Chính Sách Quyền Riêng Tư

1. Giới thiệu

Ứng dụng Savora ("chúng tôi", "ứng dụng") được phát triển nhằm mục đích hỗ trợ người dùng chuyển hóa các video hướng dẫn nấu ăn từ YouTube thành công thức trực quan, dễ theo dõi với từng bước có mốc thời gian (cue time), bảng định lượng nguyên liệu và danh sách đi chợ.

Chúng tôi tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư của bạn và cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế và các chính sách dành cho nhà phát triển của Google Play Store cũng như Apple App Store.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Savora tuân thủ chặt chẽ nguyên tắc Thu thập Tối thiểu (Data Minimization). Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để vận hành tính năng:

2.1. Thông tin đăng nhập Google (OAuth 2.0)

Khi bạn tự nguyện nhấn "Tiếp tục với Google" để đồng bộ hóa tài khoản, chúng tôi nhận các thông tin cơ bản sau từ Google:

• Mã định danh duy nhất (Google User ID): Dùng để xác thực tài khoản và gán hạn ngạch lượt bóc tách AI.
• Địa chỉ Email: Dùng để liên kết gói tài khoản, gửi xác nhận đơn hàng nạp lượt hoặc hỗ trợ kỹ thuật khi có yêu cầu.
• Tên hiển thị & Ảnh đại diện (Avatar): Hiển thị cá nhân hóa trên màn hình Hồ sơ đầu bếp trong ứng dụng.

2.2. Dữ liệu lưu trữ cục bộ (Local-First Data)

Nhằm đảm bảo tốc độ cao và sự riêng tư tối đa, phần lớn dữ liệu sử dụng hàng ngày được lưu trữ trực tiếp trên bộ nhớ thiết bị của bạn (AsyncStorage / Local Storage):

• Danh sách các công thức đã lưu vào sổ tay.
• Ghi chú cá nhân, điều chỉnh gia vị cho từng món.
• Trạng thái "Đã nấu" (Cooked status) và nhật ký nấu ăn.
• Danh sách nguyên liệu cần mua khi đi chợ.

2.3. Thông tin giao dịch & Thanh toán

Khi bạn thực hiện nạp thêm lượt bóc tách AI hoặc đăng ký gói VIP qua đối tác cổng thanh toán (SePay):

• Chúng tôi chỉ lưu trữ: Mã đơn hàng (Order Code), gói dịch vụ đã chọn, số tiền, thời gian giao dịch và trạng thái hoàn tất để kích hoạt quyền lợi trên hệ thống.
• Chúng tôi không thu thập hay lưu trữ số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc mã xác thực OTP của bạn. Mọi giao dịch chuyển khoản đều do bạn trực tiếp thực hiện qua ứng dụng ngân hàng của chính bạn.

2.4. Dữ liệu kỹ thuật & Giới hạn tần suất (Rate Limiting)

Để ngăn chặn hành vi tấn công DDoS, lạm dụng bot và đảm bảo tính công bằng của hệ thống bóc tách AI, máy chủ tự động ghi nhận địa chỉ IP ẩn danh hoặc mã định danh thiết bị ngẫu nhiên (Device ID) để áp dụng hạn ngạch cho tài khoản khách.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng duy nhất cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì các tính năng cốt lõi của ứng dụng Savora.
• Đồng bộ hóa hạn ngạch lượt bóc tách AI và trạng thái thành viên VIP khi bạn đổi hoặc cài lại thiết bị.
• Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện và phòng chống các hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép.
• Hỗ trợ người dùng giải quyết các sự cố kỹ thuật hoặc thắc mắc về đơn hàng.

4. Chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ bên thứ ba

Để vận hành ứng dụng, Savora tích hợp một số dịch vụ công nghệ tiêu chuẩn sau:

• Dịch vụ Trí tuệ Nhân tạo (LLM - Anthropic / Google Gemini): Dùng để phân tích phụ đề và bóc tách cấu trúc công thức. Chúng tôi chỉ gửi nội dung văn bản phụ đề công khai của video YouTube, hoàn toàn không gửi kèm bất kỳ thông tin định danh cá nhân nào của người dùng.
• YouTube API Services: Savora sử dụng trình phát nhúng IFrame chính thức của YouTube. Việc xem video trên ứng dụng tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của YouTube và Chính sách Quyền riêng tư của Google.
• Google OAuth: Dịch vụ xác thực danh tính an toàn từ Google LLC.
• Cổng thanh toán SePay: Hệ thống xác thực giao dịch chuyển khoản tự động phục vụ kích hoạt hạn ngạch.

5. Quyền kiểm soát & Xóa dữ liệu của bạn

Bạn luôn nắm toàn quyền kiểm soát dữ liệu của chính mình:

• Xóa dữ liệu cục bộ: Bạn có thể xóa ứng dụng hoặc xóa dữ liệu bộ nhớ đệm trong cài đặt thiết bị để loại bỏ toàn bộ công thức và ghi chú đã lưu.
• Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn: Bạn có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn tài khoản Google liên kết, lịch sử đơn hàng và dữ liệu hệ thống bất kỳ lúc nào mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào.

Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết tại trang: Hướng dẫn Xóa Dữ liệu & Tài khoản →

6. Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, xin vui lòng liên hệ: